Teslimat Bilgileri

TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

1. Teslimat Süreci

• Halivadisi.store üzerinden verilen siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı Halivadisi.store sorumlu değildir.

2. Kargo ve Ücretlendirme

• Türkiye'nin her yerine kargo hizmeti verilmektedir.

• Kargo ücreti sepet aşamasında kullanıcılara gösterilir. Belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

3. Teslimat Sırasında Hasar Kontrolü

• Ürün teslim alınırken kargo görevlisinin yanında paket kontrolü yapılmalıdır.

• Hasarlı veya eksik ürün varsa tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

4. İade Şartları

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.

• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya orijinalliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

• İade için fatura ve ürün paketi eksiksiz olmalıdır.

5. İade Süreci

• İade talebi için info@halivadisi.store adresine mail gönderilmelidir.

• İade onaylandığında kargo bilgileri paylaşılır.

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.